DevOps и инфраструктура

Мониторинг и поддержка 24/7

О падении узнаём не из звонка клиента, а от алерта через минуту. Круглосуточное наблюдение за метриками, реакция по регламенту, отчёт каждый месяц — без фразы «разберёмся позже».

Что входит в услугу

Мониторинг доступности и метрик 24/7
Алерты в Telegram нужным людям
Реакция по SLA: от 15 минут
Ежемесячные отчёты по инцидентам
Регламентные работы и патчи
Дежурный инженер на связи

Как работаем

Бриф и оценка — 1–2 дня: уточняем задачу, показываем варианты и вилку бюджета.
Прототип и план — согласовываем сценарий и этапы, фиксируем сроки.
Разработка — недельные демо, вы видите прогресс, а не ждёте когда-нибудь.
Запуск и поддержка — передаём исходники, сопровождаем после релиза.

Частые вопросы

Чем это отличается от админа на часах в неделю?

Скоростью реакции и предсказуемостью: инциденты логируются, разбираются и предотвращаются, а не гасятся по факту.

Что входит в поддержку?

Мониторинг, реакция на инциденты, обновления, консультации разработчиков. Развитие продукта — отдельный договор.

Обсудить задачу

Расскажите о проекте — предложим решение и вилку бюджета в течение рабочего дня.