Пользователь решает за 30 секунд и большим пальцем. Как проектировать мобильные интерфейсы, которые этому решению помогают.
Мобильный пользователь нетерпелив: он открыл приложение с одной задачей и уйдёт, если задача не решается за минуту. Значит, главный экран — это не витрина возможностей, а быстрый путь к трём самым частым действиям. Всё остальное — вторым экраном.
Пользователь уже умеет пользоваться приложениями: свайпы, нижняя навигация, pull-to-refresh — это общий язык. Необычный интерфейс стоит секунд понимания с каждого входа. Креатив оставляем характеру бренда — анимациям, акцентам, деталям, — а не структуре навигации.
Половина пользователей управляет телефоном одной рукой. Кнопки подтверждения и частые действия живут в нижней трети экрана; опасные действия — наоборот, дальше от пальца, с защитой от случайного нажатия. Размер целей — не меньше рекомендованных площадок, отступы — по платформенным гайдам, а не «на глаз».
Контраст, размеры шрифта, поддержка экрана чтения — это не «бонус для особенных», а +несколько процентов аудитории и снижение нагрузки на поддержку. Проверка доступности занимает один проход тестирования и окупается удержанием людей, которые иначе просто не смогут воспользоваться продуктом.
Хороший мобильный интерфейс незаметен: знакомые паттерны, честные размеры целей, всё в зоне большого пальца. Пользователь просто решает свою задачу — и остаётся в приложении. Прогоните свой продукт по пунктам этой статьи: три-четыре находки гарантированы.
Прочитали и узнали свою ситуацию? Расскажите о проекте — предложим решение и вилку бюджета в течение рабочего дня.
